漯河民盟郾城支部开展改善就医体验公益培训
供稿单位：民盟漯河市委 发布于:2023-09-04
8月18日，郾城支部在郾城区人民医院围绕改善患者就医体验开展公益培训活动，支部主委陈艳辉和支部盟员参加活动。郾城支部盟员、国家高级培训师、中国女性形象工程讲师团讲师谌玉晓应邀为200多名医护人员开展专题讲座。
培训中，谌玉晓通过生动的事例、幽默的语言、活跃的互动，讲解了如何运用人际交往中的73855定律，与患者建立良好的沟通关系，取得患者信任，促进日常工作更加便捷高效、温暖和谐。医护人员认真听讲、积极参与互动交流。大家表示，通过此次培训，掌握了更多人际沟通交流的技巧，提升了专业素养和服务意识，今后将更好地为患者提供优质医疗服务。
撰稿人：柳晓 审稿人：郭德菊
